ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি আছে।
পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিল থাকতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট বাজির শর্তাবলী (Wagering) প্রযোজ্য।
কোনো প্রকার নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলী গ্রহণ
এই ওয়েবসাইটের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি hijabeez এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। আপনি যদি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সর্বশেষ সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন।
যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেই সকল ব্যক্তিদের জন্য যারা প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্তানুসারে ন্যূনতম বয়সসীমা (১৮ বছর) পূর্ণ করেছেন। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনিভাবে এই চুক্তি স্বাক্ষর করার সক্ষমতা রাখতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে।
আপনি যদি আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী এই পরিষেবাগুলি ব্যবহারের যোগ্য না হন, তবে দয়া করে এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করবেন না।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে।
একক অ্যাকাউন্ট
একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার অথবা একটি ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি আপস করা হয়েছে বা অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যেকোনো অর্থ উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারি। সঠিক যাচাইকরণ ছাড়া পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড সাধারণত মূল নগদ অর্থ থেকে আলাদাভাবে গণ্য করা হয় এবং এটি সরাসরি উত্তোলন করা যায় না।
বাজির শর্তাবলী
বোনাস অর্থ নগদে রূপান্তর করতে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি (Wagering) সম্পন্ন করতে হবে।
বেটিং লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বাজির একটি নির্দিষ্ট সীমা থাকতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে। কোনো নির্দিষ্ট রাউন্ড নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল পরীক্ষা করে সিদ্ধান্ত নেব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
প্রতারণা
জাল ডকুমেন্ট প্রদান, চার্জব্যাক অনুরোধ বা অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ।
অটোমেশন
বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
আর্বিট্রেজ
হেজ বেটিং বা কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
মানি লন্ডারিং
বেটিং না করে শুধুমাত্র অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন। এই উদ্দেশ্যে আমরা কিছু টুল প্রদান করি:
জমা লিমিট সেট করা।
সেশন রিমাইন্ডার সক্রিয় করা।
কুল-অফ পিরিয়ড বা সাময়িক বিরতি নেওয়া।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রক্রিয়া।
একবার স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং hijabeez এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সেবার প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট বন্ধ থাকতে পারে।
যদি ভুলবশত কোনো অডস, ব্যালেন্স বা পেআউটে ভুল প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলী লঙ্ঘনের দায়ে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। তদন্ত শেষে যদি কোনো অনিয়ম পাওয়া যায়, তবে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং টেকনোলজি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা আপনার অভিযোগটি গুরুত্বের সাথে তদন্ত করব এবং একটি সমাধান প্রদান করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করি। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পেজের কার্যকর তারিখ পরীক্ষা করতে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজে গিয়ে যোগাযোগ করুন।